那年十八岁的我毕业刚到税务，成为一名小小的税务蓝。老肖是一个普通农民的孩子，在县城开了一家摩托车修理店。

  1998年7月16日，我上班第一天就分配到了纳税服务大厅，在大厅做个体申报岗。

  那年月电脑还是稀缺物，但是在税务申报大厅里，前台操作人员对电脑早已不陌生——电脑开票代替了手工开票，POS机刷卡取代了现金，大大的提高了工作效率，方便了纳税人。

  那时申报期是每个月的1日到10日，老肖比较特殊，他总是在申报期的前期就来交纳税款。税款不多就是几十元，第一次看到他拿出银行卡的时候，我印象最深的是他的那双手，一位年轻、帅气的小伙子，双手却油腻腻的似乎永远也洗不干净。

  在工作中，我和老肖是服务与被服务的关系，但在生活中我们成为了朋友。老肖是一位诚信，并积极配合我们工作的纳税人。没过几年，税务部门就同银行达成协议，个体工商业双定户可以通过税银协议，由商业银行申报期进行批扣税款，这样我在大厅看到老肖的次数就少了。

  2004年2月，老肖的车行成立了，并申请认定为一般纳税人。那时在光泽卖摩托车的店并不多，老肖抢占了商机。

  2005年车辆购置税从交通局收回，归税务管征。2007年我调到车辆购置税征收岗。

  老肖的车行专门有一个固定来办理车辆购置税的店员。由于老肖车行销量好，因此他车行的店员，都比较早来办理车辆购置税业务。

  车辆购置税的征收由最早的单机系统运行，全手工录入资料，发展到并入金三正式系统，现在只需要用二维码扫描枪扫描车辆合格证、车辆购置税纳税申报表替代手工录入，一户车辆的申报征收不到两分钟就可以完成了。既避免手工录入的错误，又让纳税人办理时长减短，极大的提高了申报准确率。

  老肖对税务预约延时服务，非常满意。2017年7月8日金三上线，为了金三上线业务停止办理了几天，老肖的车行积压了近百部没有完税的车辆。了解到情况后，我立即预约肖总车行7月7日晚上交纳。下班之后的大厅空空荡荡，只有我和店员在一叠叠资料中交替忙碌，将那一百部车全部办理完成后，时针已经指向了深夜十一点，面对连声道谢我却认为这是我应尽的职责。但老肖很是感动并向行政服务中心写了一封表扬信，对于我们纳服人只是一件不足挂齿的小事，但对于纳税人而言却解决了一个大问题。

  现在的我，在纳税服务大厅几乎看不到老肖的身影。因为“互联网＋”时代的到来，税务总局大力推广网上申报，而老肖早已雇有专业会计，他的财务人员只要在网上就可以办理完成所有的申报涉税事项。

  老肖常说，“走网路”办税模式他特喜欢，省时、省力、又省心！这二十多年来，他亲眼见证了纳税服务越来越完善，便捷——国家税务总局福建省电子税务局，纳税人网络办税平台，让他足不出户可以完成所以涉税事项；微信开设了纳税人学堂，让他动动指尖便能释疑解难。

  是呀，20年过去了，我见证了光泽税务局办税服务大厅的变迁，便民办税春风行动永远在路上，纳税服务不断优化提升。20年过去了，老肖的小修理店，在他那似乎永远洗不干净的双手的奋斗下，将小修理店开成了生意红火的大车行。

  20年过去了，我和老肖的年少已太遥远，但老肖事业仍蒸蒸日上，税务征程也依旧在一代代人的努力下，盛放着朵朵芳华。