- 时间:2023-10-10
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“参加店里的微信线上活动,享受免费菜或打折菜,还能获取最新的推送信息,很划算。”在西工区定鼎路上,正排队等餐的赵女士说。
该饭店大厅负责人告诉记者,他们从去年开始“试水”微信点餐,目前已经有数百名固定客户成为饭店官方微信的粉丝。“扫描微信二维码成为会员后,不仅可享受折扣,我们还会在日常推送养生知识和节日促销活动,不仅有优惠更有服务,十分受粉丝们的欢迎。”
昨日中午,记者来到西工区一家饭店,体验传说中的微信点餐。走进饭店大厅,菜品展示架前围着不少顾客,大家正拿着手机扫描菜品展示架上的微信二维码。“关注我们店的官方微信,可以体验微信点餐、订位等互动功能。”饭店大厅服务人员告诉记者,这些顾客正是在体验微信点餐。
随后,记者使用微信扫描了饭店的二维码,通过微信平台上的点餐公众号进入到“点餐”界面。记者注意到,在
该界面上,不仅饭店菜品一清二楚,价格也一一标示出来。顾客可先选择就餐人数,随后进行点餐,点餐结束后还可使用微信支付,实现即时付费就餐。
从扫描二维码,到点餐,只用了五六分钟时间,相较传统点菜方式,确实为顾客省去不少时间。
饭店负责人表示,如今,不少饭店都推出了官方微信,如果自家饭店没有这个,就感觉有些落伍了。“自从推出微信点餐活动后,不少顾客都觉得特方便,节省了不少时间。”该负责人说。
“你看,麦当劳开始打折了,这家火锅店也能打8折,还赠送烤肠……”90后女生小李的微信订阅号里,每天都能收到十余条类似推送信息。“有了这些微信公众平台,对于我这样的‘吃货’来说,真是方便极了。”小李笑着点开一家快餐店的官方微信开始点餐。
采访中,记者了解到,利用时下流行的微信订餐点餐,在年轻人当中早已不是新鲜事。
在涧西区一家饭店内,几名正在用微信点菜的顾客接受了记者的采访。因为工作调动,今年刚刚来到涧西区的张女士告诉记者,之所以选择这家饭店,微信点餐的便利起着重要作用。“刚来这边,到了饭点想找饭店还是比较难的,加了他们的微信以后,就可以通过微信直接查询饭店位置,还可以直接下菜单,比打电话问服务人员要方便很
“虽然许多人还是习惯打电话预订餐位,但打电话却没法看到菜单,现在通过微信,就像手里拿着一张饭店菜单,想吃什么点什么。”正在就餐的一名90后男孩说,虽然微信点菜现在还属于新生事物,但他认为“微信点菜非常时尚,非常酷”,以后肯定会被越来越多的人接受。
“从我们的微信点餐客户群来看,目前使用微信点餐的多数是20岁至30岁的年轻人。”市区一家饭店负责人告诉记者,今后饭店可能会继续推出更为个性的服务,比如顾客在点菜的同时,还可以通过微信与饭店互动,“比如对口味、菜品的要求等,我们会按照顾客要求做菜,让顾客吃到满意的菜品。”
据了解,2013年9月,腾讯电商旗下的“微生活会员卡”高调发布X1版本。通过微信支付去吃饭、K歌,让市民真切感受到大数据时代给生活带来的便利。
事实上,这张“微生活会员卡”是腾讯微信平台推出的一个公共账号。该账号集合了多家餐饮、休闲等生活类线下实体客户,为用户提供优惠券下载、生活类信息推介等功能。用户关注公共账号后,可选择餐厅,在线点餐并支付餐费。
记者了解到,使用微信点菜平台,不少饭店不仅节约了人力成本,而且吸引了更多顾客消费。一家饭店的负责人告诉记者,每个月都有近百名的粉丝增长,不少顾客是看着微信来就餐的,不仅节省了人力,还为饭店增加了更多人气。
“要想更长久地吸引顾客,还要利用微信为顾客提供更多的服务。”该负责人介绍说,从下个月开始,将推出在线支付功能,顾客点过菜后付款,随后菜单就能直接传到饭店后厨并开始配菜,顾客进店之后无需等待便可上菜。
除了不少酒店、饭店使用“微信点菜”外,在采访中记者了解到,不少小餐厅、快餐店也纷纷试水“微信营销”。在微信等账号内附上外卖菜单,建立了微信订餐,改变了传统的电话订餐模式。
记者了解到,一些快餐店积极尝试微信订餐之后,订单量迅速增加。中州中路附近一家以外卖为主的快餐店内,记者看到工作人员正忙得不亦乐乎。店内负责人告诉记者,以前一直采用电话订餐,因为方法单一,每天的订餐量不是很多。在推出微信订餐之后,把饭店的套餐图片、价格等都上传至微信,顾客可直接在微信上下单预订。通过这种方式订餐的微信客户多了起来,再加上店内的顾客消费,销量增加了不少。
一家饭店的负责人告诉记者,目前多数餐厅的微信点菜都尚未开通支付功能。该负责人介绍,以后将继续开发探索更多的服务,做到更加智能化、人性化,吸引更多顾客消费。比如会开通微信结账和订座等功能,消费者只要关注饭店的官方微信,就能直接订座、获得饭店的电子菜单,点好菜后保存订单,直接通过微信便可结账,无需交纳任何定金,菜单也可直接传至饭店厨房,省去找服务员现场点菜的时间。
很多人可能会有这样的苦恼,出门吃饭不知道去哪,找到地方了不知道想吃啥,点餐时还需要拿着厚厚的菜单翻来翻去,这样一来一去,大部分的时间就过去了。但是,其实除了不少餐馆利用企业的微信公众账号平台来进行点餐之外,现在还有不少企业开发了专门的点餐APP,下载安装该点餐APP后,不用出门就可以提前进行饭菜预定,酒水订购等服务,免去了排队等候的时间。
昨日,记者下载了某款点餐客户端,安装后发现,该APP在向消费者提供点餐订餐服务的同时,还向就餐者展示所在地区的饭店所在地,消费者也可以根据价格、位置等餐饮主题等因素来进行筛选。
筛选完毕选择某家饭店后,该饭店和消费者所在地的距离便展现出来,除了推荐的菜品和酒品外,消费者还可以根据所需食物的种类查看各个菜品的价格,以及吃过的人数和该食物获得的点赞数,在点餐完毕后提交,就能立马查看就餐的详细花费账单。如果饭后无法开车,还可以利用该APP订购代驾服务。
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